baazibed বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি baazibed-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতির সাথে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। কোনো বিষয় অস্পষ্ট হলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
baazibed-এ যখন আপনি নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যোগাযোগ করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার হবে সেটা আগে থেকে জানার অধিকার আপনার আছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমরা এই নীতি সহজ ভাষায় লিখেছি — জটিল আইনি শব্দের জঙ্গলে না হারিয়ে যান।
baazibed কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য এবং আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ব্যবহার হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।
baazibed তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা যাচাই করা হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কীভাবে সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC ফর্মের মাধ্যমে |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, লগইনের সময় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে |
| যোগাযোগের রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় |
baazibed কখনো পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করে না — পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড (হ্যাশড) আকারে থাকে। কোনো সাপোর্ট এজেন্টও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারবেন না।
baazibed আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করে — কোনো অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে নয়। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেই কারণের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
baazibed আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সব ডেটা ট্রান্সফার SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয় — মানে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। আর্থিক তথ্য বিশেষ সুরক্ষিত ভল্টে রাখা হয় যেখানে সীমিত সংখ্যক কর্মী প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড রাখা হয়।
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা baazibed-এর ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে রাখে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে কাজ করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করলে লগইন বা লেনদেন সমস্যা হতে পারে।
baazibed-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয় — আপনি সত্যিই এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
baazibed আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে সেটা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে একটি রিপোর্ট পাঠানো হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-যাচাই করা তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
baazibed-এর মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে — সাপোর্টে বললে বা সেটিংস থেকে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন — যদিও কিছু পরিষেবা তখন সীমিত হতে পারে।
মনে হলে আপনার তথ্য অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে — support@baazibed.best-এ লিখিত অভিযোগ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসবে।
baazibed কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের নিচের কেউ ভুলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে — সেটা জানার পরেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই ধরনের কোনো বিষয় সম্পর্কে জানলে support@baazibed.best-এ জানান।
baazibed প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ সবসময় খোলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
শুধু কথায় নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত ও নীতিগত ব্যবস্থায় আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।
আপনার ব্রাউজার থেকে baazibed-এর সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য — সব এনক্রিপ্টেড আকারে যাতায়াত করে।
baazibed কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয় — কখনো ছিল না, কখনো হবেও না।
দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার আছে। baazibed সেই অধিকার কখনো আটকায় না। অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড কোনো কর্মী দেখতে পারেন না। এটা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে থাকে। baazibed-এর সাপোর্ট এজেন্ট কখনো পাসওয়ার্ড চাইবেন না — চাইলে বুঝবেন প্রতারণা।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
baazibed আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে। তথ্য সংরক্ষণ, মুছে ফেলা ও সুরক্ষায় সেরা পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
অনেকে ভাবেন "গোপনীয়তা নীতি" মানে লম্বা আইনি টেক্সট যা কেউ পড়ে না। baazibed-এ আমরা সেই ধারণাটা বদলাতে চাই। আপনার তথ্য দিচ্ছেন — জানার অধিকার আছে কী হচ্ছে সেটা দিয়ে।
সহজ উদাহরণে বলি — আপনি baazibed-এ লগইন করলে আমরা জানি আপনি কখন লগইন করেছেন এবং কোন IP থেকে। এই তথ্য দুটো কাজে লাগে: একটা হলো যদি কেউ অন্য জায়গা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করে সেটা ধরতে, আরেকটা হলো সাপোর্টে সমস্যা জানালে সেই লগইন ইতিহাস দেখে দ্রুত সাহায্য করতে।
বেটিং ইতিহাস রাখা হয় কারণ — আপনি নিজে পরে দেখতে পারবেন কোথায় কত বেট দিয়েছেন, এবং বিতর্কের ক্ষেত্রে সঠিক রেকর্ড থেকে সমস্যার সমাধান করা যায়। এটা আপনার জন্যও সুবিধাজনক।
KYC তথ্য — আপনার পরিচয়পত্র ও সেলফি — শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় একবার যাচাইয়ের জন্য। এটা আন্তর্জাতিক আইনের প্রয়োজনীয়তা। যাচাই হয়ে গেলে তথ্য সুরক্ষিত ভল্টে থাকে, আমাদের সাধারণ কর্মীরাও দেখতে পান না।
baazibed আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করার করে — কিন্তু আপনিও কিছু সতর্কতা নিলে নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী হয়। এগুলো ছোট কিন্তু কার্যকর পদক্ষেপ।
নিবন্ধন বিনামূল্যে, গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।